๋ณธ๋ฌธ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ

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[๊ณต๋ชจ์ „] ์ œ7ํšŒ ๋กฏ๋ฐ๋ฉค๋ฒ„์Šค ๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ฒฝ์ง„๋Œ€ํšŒ ๊ณต๋ชจ์ „ 1. ์ฃผ์ œ : ๊ณ ๊ฐ๊ตฌ๋งค ๋ฐ์ดํ„ฐ์— ๊ธฐ๋ฐ˜ํ•œ ์˜ˆ์ธก ๋ชจ๋ธ ๊ฐœ๋ฐœ ๋ฐ ๊ฐœ์ธํ™” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ์ œ์•ˆ (๊ณต๋ชจ์ „ ๊ด€๋ จ ์†Œ๊ฐœ ๋งํฌ) 2. ์‹ฌ์‚ฌ๊ธฐ์ค€ ๋ถ„์„ ๊ธฐํš EDA ๋ฐ ๋ฌธ์ œ ์ •์˜ ์ฃผ์ œ ์„ ์ • ๋ฐฐ๊ฒฝ ๋ฐ ๋…์ฐฝ์„ฑ ๋ชจ๋ธ ๊ฐœ๋ฐœ ํŒŒ์ƒ ๋ณ€์ˆ˜ ์ƒ์„ฑ ๋ชจ๋ธ ๊ฐœ๋ฐœ ๋ฐ ์„ฑ๋Šฅ ๊ฒ€์ฆ ๊ณผ์ • ์•Œ๊ณ ๋ฆฌ์ฆ˜ ํ™œ์šฉ ์ˆ˜์ค€ ๊ฐœ์ธํ™” ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ๋ถ„์„ ๊ฒฐ๊ณผ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋ชจ๋ธ ํ™œ์šฉ ๋ฐฉ์•ˆ ๋…ผ๋ฆฌ์  ์—ฐ๊ณ„์„ฑ, ์‹คํ–‰ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ, ๋…์ฐฝ์„ฑ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ณด๊ณ ์„œ ์Šคํ† ๋ฆฌ ๋ผ์ธ ๊ตฌ์„ฑ ๋ณด๊ณ ์„œ ์™„์„ฑ๋„ Summary 1. ์ฐธ์—ฌ ์ธ์› : 3๋ช… 2. ์ค€๋น„ ๊ธฐ๊ฐ„ : 2022.06.20~2022.08.12 3. ์ฃผ์ œ ์„ค์ • ๊ณ ๊ฐ ์œ ํ˜•๋ณ„ CX(Customer Experience) ์œ ๋‹ˆ๋ฒ„์Šค ๊ตฌ์ถ• L.POINT ๊ณ ๊ฐ์˜ ๊ตฌ๋งค ํŠน์ง• ๋ณ„ ๊ณ ๊ฐ ์œ ํ˜•์„ ๊ตฌ๋ถ„ํ•œ LOTI (LOtte Type Indicator) ์ œ์•ˆ 4. ์‚ฌ์šฉ ๋ฐ์ด.. 2022. 12. 30.